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常见问题

如何使用云净网服务?

客户在官网完成注册后,在1-2个工作日内云净网工作人员会与您取得联系;确认注册信息后,为您开通云净网服务并向您分配接口调用身份凭证;客户通过API接口调用云净网服务,并检测上报数据,完成数据检测。

云净网的收费策略?

用户接入云净网时,都享有两周的免费测试期。

接入云净网时,如何查看测试效果?

建议客户使用线上真实数据进行测试,可以体现云净网更真实的效果。客户可以在数据检测返回结果中查看云净网数据检测效果。

云净网能处理哪些类别的数据?

  • 云净网可以处理:文本、图片、音频、视频等四类数据。
  • 针对文本可识别出:政治敏感、色情、违法、违规(广告、低俗)、灌水等类不良信息。
  • 针对图片可识别出:色情、广告、暴恐、人脸(单张、多张、名人、政治、儿童、卡通、)等类别。
  • 针对音频、视频可利用人工检测识别出违规数据。
  • 以上四类的数据检测数据,文本、图片可提供机器、人工两种服务模式;音频、视频暂且只提供人工服务模式。

云净网数据检测的准确率?

云净网采用语义分析、句法分析、行为分析等智能计算技术综合分析,在机器过滤模式下,文本识别准确率在95%以上、召回率不低于85%。图片的综合(色情、广告、暴恐、人脸)识别准确率在90%以、召回率不低于85%。 在人工过滤模式下,音频、视频识别准确率在95%以上,召回率不低于90%。

云净网数据检测处理速度怎么样?处理结果是返回方式是?

  • 针对文本数据检测处理,短文本(如:直播弹幕、短评)的处理在5ms以内,长文本的处理在30ms以内。文本处理结果是同步实时返回给客户。
  • 针对图片数据检测处理,由客户提交图片所在URL,云净网从网上下载图片进行深度分析,耗时一般在500ms-5S之间。图片处理结果是异步接口返回给客户。
  • 音频、视频数据检测处理,均通过异步接口返回给客户。
  • 如用户购买的人工审核模式,则所有结果均通过异步接口返回给客户。

在接口调用过程中,返回报错信息?

  • 1) 返回code:4000:上传参数有误(上传参数有遗漏)请检查数据参数。
  • 2) 返回code:4001:上传数据包有错误或不支持(上传data数据包字段长度超限)请参照文档检查data数据包字段长度。
  • 3) 返回code:4002:新客户有两周免费测试期,在测试期内每天会限制数据检测数量文本;如用户每天检测数量超过上述限制则接口返回code:4002。
  • 4) 返回code:4005:验证签名秘钥不匹配,请确认上传验证签名秘钥是否正确。