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常见问题

客户如何使用云净网服务?

1.客户在官网完成注册,1-2个工作日内云净网工作人员会与您取得联系;
2.确认注册信息后,为您开通云净网服务,并向您分配接口调用身份凭证;
3.客户通过API接口调用云净网服务,并检测上报数据,完成数据检测;

云净网的收费策略?

1.免费试用阶段:用户享有两周的免费测试期;
2.正式收费阶段:35元/万条;

接入云净网时,如何查看测试效果?

1.客户根据云净网返回的数据检测返回结果,来确认云净网数据检测效果。为了保证好的检测效果,建议使用线上真实数据进行测试

云净网能处理的数据类别?

  • 1.文本类:政治敏感、色情、违法、违规(广告、低俗)、灌水等类不良信息;
  • 2.图片类:情、广告、暴恐、人脸(单张、多张、名人、政治、儿童、卡通、)等类别;
  • 3.音频类:人工检测识别出违规数据;
  • 4.视频类:人工检测识别出违规数据;

云净网数据检测的准确率?

1.文本类:识别准确率在95%以上、召回率不低于85%;
2.图片类:识别准确率在90%以、召回率不低于85%;
3.音频类:音频识别准确率在95%以上,召回率不低于90%(人工过滤模式下);
4.视频类:视频识别准确率在95%以上,召回率不低于90%(人工过滤模式下);

云净网数据检测处理速度怎么样?处理结果的返回方式?

  • 1.文本类:短文本(如:直播弹幕、短评)的处理在5ms以内,长文本的处理在30ms以内。文本处理结果是同步实时返回给客户;
  • 2.图片类:由客户提交图片所在URL,云净网从网上下载图片进行深度分析,耗时一般在500ms-5S之间。图片处理结果是异步接口返回给客户;
  • 3.音频类:音频数据检测处理,通过异步接口返回给客户;
  • 4.视频类:视频数据检测处理,通过异步接口返回给客户;

在接口调用过程中,返回报错信息?

  • 1.返回code:4000:上传参数有误(上传参数有遗漏)请检查数据参数;
  • 2.返回code:4001:上传数据包有错误或不支持(上传data数据包字段长度超限)请参照文档检查data数据包字段长度;
  • 3.返回code:4002:新客户有两周免费测试期,在测试期内每天会限制数据检测数量文本;如用户每天检测数量超过上述限制则接口返回code为4002;
  • 4.返回code:4005:验证签名秘钥不匹配,请确认上传验证签名秘钥是否正确;

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